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Google Business Profile

GBP (ex-Google My Business)

En français : Fiche d'établissement Google

Définition

Google Business Profile est la fiche gratuite de votre entreprise qui apparaît sur Google Maps et dans les résultats de recherche locaux.

Explication détaillée

C'est souvent le premier contact avec vos clients. Une fiche complète et optimisée inclut : photos de qualité, horaires à jour, description avec mots-clés, catégories pertinentes, et surtout des avis clients. Les posts réguliers (actualités, offres) améliorent votre visibilité.

Exemple concret

La fiche avec carte, horaires, photos et avis qui s'affiche quand vous cherchez une entreprise sur Google.

Bonnes pratiques

  • Remplissez 100% des informations demandées par Google.
  • Ajoutez des photos de qualité (façade, intérieur, produits, équipe).
  • Publiez régulièrement des posts (actus, offres, événements).
  • Choisissez les catégories les plus pertinentes pour votre activité.
  • Répondez à tous les avis dans un délai de 24-48h.

Erreurs courantes à éviter

  • Laisser la fiche incomplète ou avec des informations obsolètes.
  • Ne pas vérifier sa fiche et perdre le contrôle au profit d'un tiers.
  • Ignorer les questions posées par les internautes sur la fiche.
  • Utiliser des photos de mauvaise qualité ou génériques.

Passez de la théorie à la pratique

Maintenant que vous comprenez ce qu'est le/la Google Business Profile, analysez votre site pour voir comment l'améliorer.

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